Booking.com lanza la etiqueta de ‘Viajes Sostenibles’ para demostrar a la industria hotelera una alternativa de estancias sostenibles
Booking.com, una de las plataformas de viajes digitales líderes en el mundo, anunció el lanzamiento inaugural de su etiqueta ‘Viajes Sostenibles’, una iniciativa de sostenibilidad de relevancia global que proporcionará información útil a viajeros interesados en opciones de viaje más sostenibles.
Booking.com presenta sus páginas de etiquetas de viajes sostenibles de alojamientos certificados por organismos de certificación acreditados por GSTC y alojamientos verificados según los Estándares Reconocidos por el GSTC.
La etiqueta también está disponible para cualquier tipo de alojamiento que esté en la plataforma y que haya implementado una combinación de prácticas sostenibles que cumplan con el umbral de impacto requerido para su destino.
El objetivo de la etiqueta es ofrecer al público una manera más transparente, coherente y sencilla de identificar una variedad más amplia de estancias sostenibles independientemente del destino elegido.
Facilitando la posibilidad de viajar de forma sostenible
Junto con la Coalición Travalyst en la que Booking.com es socio fundador, la empresa aspira a crear una medida universal y transparente sobre información de sostenibilidad en todo el sector. Como tal, esta primera versión de la etiqueta ‘Viajes Sostenibles’ de Booking.com aprovecha el primer conjunto de características avaladas por el Grupo Asesor Independiente de Travalyst. La etiqueta se enfoca en resaltar las prácticas más relevantes y con mayor impacto para una amplia gama de tipos de alojamiento, ya sea un apartamento en Ámsterdam, un hospedaje familiar en la India o un resort situado en la Gold Coast de Australia.
A partir de los estándares para alojamientos sostenibles que ya existen, Booking.com ha colaborado con expertos de la industria para identificar el conjunto de prácticas con mayor impacto que debe tener en cuenta un alojamiento en cinco áreas clave: los residuos, la energía y los gases de efecto invernadero, el agua, el apoyo a las comunidades locales y la protección de la naturaleza. Este marco base se divide en 32 medidas o prácticas de sostenibilidad específicas que los alojamientos pueden implementar, incluyendo la eliminación de los artículos de higiene personal de plástico desechables, el cambio a lámparas LED, el uso de energía 100% renovable o la inversión de un cierto porcentaje de las ganancias en proyectos locales de conservación y comunitarios.
La compañía también ha colaborado con la prestigiosa consultoría de sostenibilidad Sustainalize para desarrollar una metodología robusta que valore el peso de estas prácticas en el modelo. Dado que dicho peso depende completamente del impacto social o medioambiental de las prácticas, el modelo puede identificar acertadamente aquellos alojamientos que se esfuerzan de forma significativa por ser más respetuosos con el medioambiente. El cálculo también tiene en cuenta la ubicación del alojamiento y su tamaño, lo cual mejora la precisión del modelo y su aplicabilidad entre la gran variedad de alojamientos que colaboran con Booking.com. Teniendo en cuenta estos cálculos, factores locales y sopesando las prácticas individualmente, se crea una puntuación general de las prácticas de sostenibilidad del alojamiento. Si bien el objetivo ha sido crear un modelo universal, operar de manera sostenible tiene distintos significados en diferentes geografías. Por ejemplo, las medidas de reducción de agua en un área propensa a la sequía o el uso de energías renovables en un país donde éstas aún no están ampliamente disponibles se sopesan con mayor impacto. Puedes encontrar información más detallada sobre cómo distintos alojamientos alrededor del mundo han logrado la etiqueta de ‘Viajes Sostenibles’ en esta sección actualizada del Manual de viajes sostenibles en el Centro de socios de Booking.com.
Los alojamientos que cumplen con el umbral de impacto 
requerido reciben la primera versión de la etiqueta de “Viajes Sostenibles”, incluyendo aquellos que tienen una amplia variedad de certificaciones y otras etiquetas, como por ejemplo, las aprobadas oficialmente por el Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC), Green Tourism y la etiqueta ecológica de la Unión Europea. Este enfoque y la metodología de medición han sido desarrollados oficialmente dentro de la Coalición Travalyst y aprobados por el Grupo Asesor Independiente de Travalyst, y continúan desarrollándose a través de consultorías y asesoramiento por parte del Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC).
“Booking.com ha desarrollado, puesto a prueba y perfeccionado metódicamente este procedimiento basándose en la experiencia del GSTC y los Criterios GSTC, reconocidos mundialmente”, dice el director ejecutivo del GSTC, Randy Durband, “lo que otorga una gran credibilidad al marco que se ha elaborado con tanto cuidado”.
“Construir una industria turística verdaderamente sostenible requerirá una combinación de tiempo, coordinación y esfuerzo, pero es posible avanzar a través de la innovación continua, el apoyo de los alojamientos y la colaboración de la industria”, dijo Marianne Gybels, Directora de Sostenibilidad de Booking.com. “Con nuestra etiqueta y programa de ‘Viajes Sostenibles’, los esfuerzos de sostenibilidad a nivel mundial por parte de una amplia diversidad de alojamientos están siendo reconocidos de una manera creíble y transparente para el público. Además de impulsar a los alojamientos para que logren conseguir la etiqueta ‘Viajes Sostenibles’, creemos que es importante demostrar que existe un espectro para la sostenibilidad y que es valioso mostrar la cantidad creciente de alojamientos que se encuentran en distintas etapas de sus trayectos hacia la sostenibilidad. Mostrar las prácticas que tienen implementadas hace que sea más fácil para todos tomar una decisión más informada y, con suerte, más sostenible para su próximo viaje, sin importar el destino. Por lo tanto, también inspiramos a más de nuestros socios a dar el siguiente paso para operar de manera más sostenible”.
Acelerando el trayecto hacia la sostenibilidad
Según un 
nuevo estudio recientemente publicado por EY Parthenon y Booking.com, a pesar de emitir el equivalente a 264 millones de toneladas métricas de dióxido de carbono al año (lo que representa un 10% del total de emisiones anuales de la industria turística), el sector tiene la oportunidad de encabezar la marcha hacia una industria turística y de viajes más sostenible. Si bien es cierto que se necesitan inversiones considerables para alcanzar la neutralidad del carbono para 2050 (768 mil millones de euros), los hallazgos de la investigación destacan que muchos alojamientos ya han implementado una variedad de medidas para reducir las emisiones de carbono. Existe una importante oportunidad de mejora real: se ha visto que los niveles de adopción de nuevas y más eficientes tecnologías y prácticas oscila entre el 30% y el 70%.
Además, teniendo en cuenta que el 81 % de los viajeros de todo el mundo afirman que quieren alojarse en un alojamiento sostenible el próximo año y con más de 28 millones de anuncios en Booking.com, la compañía ve una gran oportunidad para patrocinar a sus socios de alojamiento que más esfuerzo hacen con respecto al impacto medioambiental, que además están emprendiendo sus trayectorias para crear experiencias más sostenibles y, a su vez, facilitar que los viajeros encuentren una forma sostenible de alojarse. La etiqueta de “Viajes Sostenibles” también surge como respuesta hacia más de dos tercios (67 %) de los viajeros que esperan que la industria ofrezca opciones más sostenibles. Y con tres cuartas partes (73 %) indicando que sería más probable que eligieran un alojamiento específico si supieran que está implementando prácticas sostenibles, la etiqueta y el programa “Viajes Sostenibles” ayuda a recompensar y promover aún más a todos los proveedores de alojamiento a dar los siguientes pasos en sus trayectorias de sostenibilidad, aumentando en última instancia la cantidad total de opciones de alojamiento sostenible disponibles.
Durante la primera fase del lanzamiento, se podrá ver la etiqueta de “Viajes sostenibles” y un resumen individual de las prácticas de los alojamientos en las páginas de éstos (tanto en la app como en la web de Booking.com a nivel mundial). Durante las semanas siguientes, a medida que continúe la implementación, el icono de “Viajes Sostenibles” empezará a aparecer en el anuncio del alojamiento en la página de resultados de búsqueda. También habrá un filtro de “Viajes Sostenibles” para que el público pueda identificar las opciones sostenibles desde el inicio de su experiencia de búsqueda en Booking.com.
La lista de prácticas respetuosas con el medioambiente medibles irá evolucionando y ampliándose durante los próximos meses. En términos de medición, será cada vez más relevante a nivel local, pero seguirá manteniendo la coherencia necesaria a nivel global.
A medida que otras prácticas adicionales se vayan añadiendo con el tiempo, el plan también involucrará una alineación de esta iniciativa de sostenibilidad con otras marcas de Booking Holdings, así como con otros socios de la coalición Travalyst para garantizar la coherencia en múltiples plataformas y una mejor opción sostenible para el público.
Como parte del programa Travel Sustainable, Booking.com continúa compartiendo directrices, conocimientos y mejores prácticas con los alojamientos a través de diversas oportunidades educativas, incluidos manuales y contenido especializado en el Booking.com Partner Hub. Para obtener más información sobre la sostenibilidad en Booking.com, visite www.sustainability.booking.com.
Aclaración del GSTC
La frase de Booking.com sobre “mas de 30 certificaciones aprobadas oficialmente por el Consejo Global de Turismo Sostenible (GSTC)” se refiere a alojamientos certificados por Organismos de Certificación Accreditados por el GSTC y alojamientos certificados por Estándares Reconocidos por el GSTC.
La certificación de sostenibilidad es una evaluación voluntaria de un alojamiento realizada a través de una auditoría llevada a cabo por asesores externos, de acuerdo con estándares de turismo sostenible. El GSTC no realiza certificaciones. La certificación es realizada por Organismos de Certificación en todo el mundo. El GSTC acredita a los organismos que sí realizan las certificaciones. Los alojamientos certificados por un Organismo de Certificación acreditado por el GSTC pueden usar el logotipo del GSTC junto con la marca del Organismo de Certificación. También se comparten con OTAs (Agencias de Viaje en línea) y otros clientes interesados. Obtenga más información sobre cómo convertirse en un alojamiento sostenible certificado.
El Reconocimiento GSTC de Estándares se refiere al lenguaje del estándar. La acreditación de Organismos de Certificación del GSTC verifica el proceso de certificación (cómo un alojamiento recibió una certificación). Leer más sobre la diferencia entre certificación de hoteles, acreditación de Organismos de Certificación y Reconocimiento de Estándares.
